⚡ Zuzuway

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 09/10/2026 · English

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa, chúng tôi không đọc được).
• Nội dung bạn tạo: bài viết, hình ảnh, video bạn tải lên hoặc tạo bằng AI trong ứng dụng, hồ sơ thương hiệu và điều bạn dặn Trợ lý ghi nhớ.
• Giọng nói (tuỳ chọn): khi bạn bấm micro để nói với Trợ lý, đoạn ghi âm chỉ gửi lên máy chủ để chuyển thành chữ rồi xoá — chúng tôi không lưu âm thanh.
• Ảnh / video (tuỳ chọn): chỉ những tệp bạn tự chọn; app không tự đọc thư viện ảnh.
• Kết nối mạng xã hội: khi bạn kết nối kênh (Facebook, YouTube, TikTok...), chúng tôi lưu mã truy cập do nền tảng cấp — không bao giờ lưu mật khẩu mạng xã hội của bạn.
• Thông tin thanh toán: gói và trạng thái thanh toán. Bản trên Google Play / App Store: Google hoặc Apple xử lý thanh toán, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, sản phẩm và trạng thái thuê bao để kích hoạt gói. Trên website: nội dung chuyển khoản để đối soát. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin ngân hàng của bạn.
• Tin nhắn của khách hàng bạn (tính năng Chăm khách, tuỳ chọn): khi bạn kết nối Trang Facebook và bật AI trả lời, chúng tôi xử lý tin nhắn / bình luận khách gửi tới Trang, tên Facebook công khai và thông tin liên hệ khách tự để lại (vd số điện thoại) để soạn / gửi câu trả lời và lập danh sách khách hàng cho bạn. Bạn chọn Trang nào được kết nối và tắt được bất cứ lúc nào; với dữ liệu này bạn là bên kiểm soát, chúng tôi xử lý thay bạn.
• Chẩn đoán lỗi: khi app gặp lỗi, chúng tôi ghi nội dung lỗi, màn hình đang mở, phiên bản app, đời máy / hệ điều hành — không bao giờ ghi điều bạn gõ.
• Báo cáo nội dung: khi bạn báo một nội dung AI không phù hợp, chúng tôi lưu báo cáo kèm đoạn nội dung đó để đội ngũ xem xét.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Vận hành dịch vụ: tạo nội dung, đăng bài theo lịch bạn đặt.
• Hỗ trợ kỹ thuật và thông báo về dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm.

Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu lưu trên hạ tầng đám mây có mã hóa (Supabase, Cloudflare) và máy chủ đặt tại khu vực châu Á.
• Mỗi người dùng chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình (kiểm soát ở tầng cơ sở dữ liệu).
• Sao lưu tự động hằng ngày.

4. Bên thứ ba

Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi dùng các nhà cung cấp sau; mỗi bên chỉ nhận phần dữ liệu tối thiểu cần cho việc của mình:

• Lưu trữ: Supabase (cơ sở dữ liệu, đăng nhập), Cloudflare (lưu ảnh / video) và máy chủ riêng.
• AI viết bài và tạo ảnh: Google Gemini, DeepSeek và các dịch vụ tạo ảnh — nhận đoạn yêu cầu (chủ đề, hồ sơ thương hiệu, hoặc tin nhắn của khách khi soạn câu trả lời Chăm khách), không nhận thông tin tài khoản.
• Giọng đọc: ElevenLabs, Vbee, MiniMax — nhận đoạn chữ cần đọc.
• Đăng bài: Post for Me và chính các mạng xã hội bạn kết nối. Meta (Facebook / Messenger): đọc và trả lời tin nhắn ở Trang bạn bật Chăm khách.
• Thanh toán: Google Play, Apple App Store (bản app) và dịch vụ báo giao dịch của ngân hàng (website).

5. Quyền của bạn

• Xem, sửa, xóa nội dung của mình bất cứ lúc nào trong ứng dụng.
• Ngắt kết nối kênh mạng xã hội bất cứ lúc nào.
• Xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu: trong app vào Tôi → Xoá tài khoản (hoặc xem cách yêu cầu xoá) — xoá hẳn trong vòng 7 ngày.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư: htkycong@gmail.com

← Về trang chủ · Điều khoản sử dụng